Guía de tu GPS

1 Entrar a tu rastreo

Tu usuario es tu correo y la contraseña te la mandamos por WhatsApp al instalar.

💻 En computadora

1. Entra a demorastreo7n5t.rastreo.confergps.com
2. Escribe tu correo y tu contraseña, y toca Entrar.

📱 En el celular (recomendado, ahí te llegan los avisos)

1. Baja la app gratuita Traccar Manager (App Store o Play Store).
2. Al abrirla te pide el servidor. Escribe exactamente: https://demorastreo7n5t.rastreo.confergps.com
3. Entra con tu correo y tu contraseña.
4. Cuando te pregunte si quieres recibir notificaciones, toca Permitir.

2 Ver tus unidades

Al entrar ves el mapa y la lista de tus unidades. Toca una para ver dónde está, a qué velocidad va y cuándo mandó su última señal.

• Con la unidad parada, el GPS manda su ubicación con menos frecuencia para ahorrar datos. Cuando arranca, se actualiza seguido.
• La flechita junto al ícono apunta hacia dónde va. El ícono (auto, camión, maquinaria…) lo escoges tú en Mi cuenta.
• En la computadora, arriba de la lista puedes buscar una unidad por nombre.

3 Recorridos y reportes

Guardamos el recorrido de cada unidad por 90 días.

1. Entra a la sección Reportes (en el celular está en la barra de abajo; en la computadora, en el menú).
2. Escoge el tipo de reporte:
   • Ruta: el camino que hizo, punto por punto.
   • Viajes: cada salida, de dónde a dónde, cuánto tardó y cuántos km.
   • Paradas: dónde se detuvo y cuánto tiempo.
   • Resumen: km totales, velocidad máxima y horas de motor del periodo.
   • Eventos: todo lo que avisó (encendidos, excesos de velocidad, zonas…).
   • Repetición: ve el recorrido "como película" sobre el mapa.
3. Escoge la unidad y el periodo (hoy, ayer, esta semana o las fechas que quieras) y toca Mostrar.

4 Avisos a tu celular

Te puede avisar cuando:

• 🚨 El GPS manda una alarma (por ejemplo, le quitan la corriente).
• 🏎️ Una unidad se pasa de la velocidad que tú escojas.
• 📵 Una unidad deja de mandar señal.
• 🔑 Encienden o apagan el motor · 🚚 empieza a moverse.
• 🗺️ Entra o sale de una de tus zonas.

¿Dónde te llegan? En la app Traccar Manager (con las notificaciones permitidas). Si te mandamos el link de Telegram, también ahí, con la ubicación en el mapa.

Tú escoges cuáles quieres en Mi cuenta → 🔔 Mis avisos.

5 Mi cuenta: zonas, avisos y más

En demo.confergps.com/cuenta entras con tu correo y contraseña y puedes:

• 🗺️ Crear zonas: tu bodega, un cliente, tu casa… Busca la dirección o toca el mapa, escoge el tamaño y ponle nombre. Te avisa cuando una unidad entra o sale.
• 🔔 Escoger tus avisos y la velocidad máxima.
• 🚗 Cambiar el ícono de cada unidad y la flecha de dirección.
• 📍 Compartir la ubicación por unas horas (sección 6).
• 🔑 Cambiar tu contraseña.

Los cambios se ven al recargar tu rastreo. En la app Traccar Manager, ciérrala y vuelve a abrirla.

6 Compartir la ubicación con alguien

Para que tu cliente vea cuándo llega su pedido, o para que un familiar te siga en carretera, sin darle tu contraseña:

1. Entra a Mi cuenta.
2. En la unidad, escoge por cuánto tiempo (1, 4, 12 o 24 horas) y toca 📍 Compartir ubicación.
3. Mándale el link por WhatsApp. Solo ve esa unidad, y el link deja de funcionar solo al terminar el tiempo.

🔑 Control de llaves (si lo contrataste)

Tus unidades quedan bloqueadas (no arrancan) mientras están estacionadas. Solo arrancan cuando tu encargado entrega las llaves:

1. El encargado entra a su portal (el link que le dimos + su PIN), escoge la unidad y al chofer y toca 🔑 Entregar llaves.
2. Le manda al chofer su link por WhatsApp. Sirve una sola vez y por pocos minutos.
3. El chofer lo abre con las llaves en la mano y toca Ya tengo las llaves: en unos segundos ya puede arrancar.
4. Al regresar, la unidad se vuelve a bloquear sola cuando la apagan (o cuando el encargado toca Recibí las llaves). Nunca se bloquea encendida o andando.

Todo queda en la bitácora: quién autorizó, qué chofer, a qué hora salió y a qué hora se bloqueó.

Si la unidad no tiene señal (sótano, lugar cerrado), el link no la puede desbloquear: sácala a donde haya señal o escríbenos. Si va a quedar parada más de 5 días, avísanos para dejarla desbloqueada y que no se baje la batería.

7 Si te roban la unidad

1. Llama al 911 y levanta tu denuncia. Diles que tiene GPS.
2. Abre tu rastreo y comparte la ubicación con la autoridad (sección 6).
3. Escríbenos o llámanos de inmediato: te ayudamos a seguirla.

Si contrataste el apagado del motor, te entregamos aparte un 📘 Manual de emergencia con los pasos para apagarla desde tu app o por mensaje. Por seguridad, solo se debe apagar con la unidad detenida o a muy baja velocidad.

8 Si no ves tu unidad o sale "desconectada"

1. Revisa que nuestro servicio esté funcionando: demo.confergps.com/estado. Si sale en rojo, ya estamos trabajando en ello; tu GPS guarda su recorrido y lo manda cuando regrese.
2. Piensa dónde está: en sótanos, estacionamientos techados, talleres cerrados o zonas sin cobertura de celular no hay señal. Al salir de ahí se conecta solo y manda lo que guardó.
3. ¿Le desconectaron la batería o la llevaste al taller? Sin corriente el GPS se apaga.
4. Espera unos minutos y recarga la página o la app.
5. Si sigue igual más de unas horas con la unidad en la calle, escríbenos.

9 Cuidados del equipo

• No muevas ni desconectes el GPS. Está instalado y escondido para que funcione bien y no lo encuentren. Si alguien que no seamos nosotros lo arranca, lo abre o lo daña, se pierde la garantía.
• Si vas a desconectar la batería, llevarla al taller eléctrico o hacer trabajos en el tablero, avísanos antes. Así no te asustas con la alarma y cuidamos que no dañen la instalación.
• Si cambias la batería o el estéreo, pide que no toquen cables que no conozcan.
• El GPS usa un chip de datos que nosotros pagamos y recargamos. No necesitas hacer nada.

10 Pagos

• La mensualidad se paga cada mes en la misma fecha de tu instalación. Te mandamos un recordatorio por WhatsApp.
• Si tienes 30 días de atraso, tu usuario deja de ver el rastreo hasta que te pongas al corriente. En cuanto pagas, se te regresa.
• Nunca apagamos tu vehículo por falta de pago. El GPS sigue funcionando; solo se pausa la vista.

11 Preguntas frecuentes

12 Contacto

Para cualquier duda, falla o emergencia, escríbenos: